根据教育局《关于开展民主评议中小学幼儿园行风“回头看”工作的通知》精神，我校以树立教育良好形象、办好人民满意的教育为目的，进一步加强学校行风建设，认真总结、反思，着力解决人民群众对学校反映强烈的突出问题，查找依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁、制度建设等方面制度建设和贯彻落实情况可能存在的问题，努力提升学校教育教学质量和服务水平，继续不断提高社会对学校教育的满意度。
群众反映共性问题整改报告
群众反映问题：基于学校所处的地理位置（玉峰大桥东侧，马鞍山路与白马泾路交叉路口），学生上下学时间段车流量大，师生安全存在一定的隐患，学校周边交通环境需进一步改善，师生安全教育力度需加大。
学校整改措施：
1. 开展“校园文明行动日”活动。学校组织行政值班人员、教师志愿者、家长义工、“公共文明引导员”等，共同参与对校门口和东西路口的秩序维护。通过发送《告家长书》对于开私家车接送和使用非机动车接送的家长提出不同的要求和建议，寻求家长的理解与配合。同时，我们还加强学校门卫及校内巡查和机动车辆进出校园管理，对校园内和校门口车辆乱停乱放等交通违法行为的劝导和整治，引导教职工、学生及家长有序停车，学生有序放学，文明行路、乘车。同时还加强了校园周边治安环境治理，创设良好育人环境。
2. 加强学生交通安全教育（1）增强学生文明意识。利用集体晨会、班会等平台教育学生文明行路、文明乘车，引领学生争做“文明小公民”；（2）加强安全知识学习。通过故事教育、 “安全教育平台视频”观看等形式学习安全知识，并通过写观后感，办手抄小报等途径学习巩固，增强自我防范知识、技能的学习，提高自我防护能力。（3）加强值班老师护导、护送工作，切实增强值班领导、教师的责任意识，严格督查，落实各项职责。（4）凝聚家长力量。通过发送短信、发送《告家长书》等方式，提高家长对安全教育工作的重视度，鼓励家长积极参与，引领家长主动积极地加强对自己孩子的安全教育，并积极主动地参与学校安全教育管理。
3. 加强学校周边环境整治（1）结合与路长单位、交警队，共同治理上下学高峰时期的车辆停放及拥堵疏通工作；（2）争取交警、城管、行政值班人员、教师志愿者、家长义工、 “公共文明引导员”以及所有家长和学生的支持、参与，凝心聚力，共同遵守、共同治理。（3）每天放学前，教师要提醒学生，注意交通等各项安全。（4）学校在做好内保工作的同时，重视学校周边环境的安全治理工作，主动联系辖区的派出所、街道等部门共同抓好治理工作。
4. 加强放学时段的组织管理。放学阶段，尽管学校按低、中、高年级错时放学，但放学时间因家长众多，人员还是相对拥挤，我们在学校东门、西门分别用红色警示线隔离各个年级、各个班级，设置家长等候区，并组织家长排好队伍，依次接孩子。因此家长接孩子时避免了拥堵、无序现象，有效地消除安全隐患。
群众反映具体问题
问题一：家长开放日后，有家长反映，电子白板受光线影响较大，后排学生看得比较模糊。家长建议教师制作的PPT要简洁，字体调大些、颜色调深些。
学校整改措施及答复：
1．各年级家长开放日活动，不仅给家长留下了深刻的印象，更重要的是促进了家长与学校之间的沟通，搭建了畅通的信息桥梁，多方位促进了学生和谐、快乐、健康地成长，增进了学校、教师和家长之间理解、互信、支持与合作，营造了更为良好的育人氛围，是学校实现科学发展观的一次有力实践。学校将广泛吸纳家长的合理化建议，进一步改进学校的管理，充分调动家长参与学校、参与班级建设的积极性，使学校的教育教学工作再上新台阶。
2．明确告知家长：学校之前已经考虑到电子白板受光线影响较大这一因素，各个有投影机和电子白板的教室都已经使用遮光窗帘，并且能经常检查灯泡质量，如果亮度不够也能及时更换，尽量避免学生眼睛引起过渡疲劳。同时也告知家长：每堂课老师不可能40分钟全部使用白板进行教学，每天使用到白板上课的不会超过3节，每次也都不会超过20分钟，这样白板对学生视力的影响不会很大。并就保护孩子的视力向家长提出几点建议：要想预防孩子近视，需培养其良好的用眼习惯。第一，严格控制孩子们的用眼时间，督促他们劳逸结合，每阅读一小时应休息10分钟～15分钟。闭眼或向远处眺望数分钟或做眼保健操，防止眼睛过度疲劳。不要用强烈的色彩或光亮固定地、长时间地刺激孩子的视网膜。第二，注意孩子的注视距离。距离过远或者过近，都可能导致眼睛的调节焦距系统产生疲劳，容易造成近视。看电视距离要在
3.教技室对教师制作的课件提出具体要求，注意字体的颜色、大小，并要求避免过渡依赖电子白板、投影仪等设施设备，尽量控制一天使用电子白板、投影仪的时间量。
4. 要求各班务必每周调整学生的座位，同时要求各任课老师要关注学生用眼过度、光线不充足、读写姿势不正确等不良习惯。
问题二：有一位家长来电反映，低年级某
学校整改措施及答复：
接到电话后，学校领导及时与相关班主任及任课老师沟通，了解情况，并及时回复家长：
1. 原则上低年级孩子一般没有书面作业需完成，老师发送短信主要是告知家长提醒孩子读读课文、背背课文之类的口头练习。
2. 老师每天会在班上将要求学生回家完成一定的口头练习也，不每天发送短信告知家长，一是不想加重家长负担，二是培养孩子的自主意识，养成“自己的事情自己记”、“自己的事情自己做”的好习惯。希望家长能理解并支持。
3. 要求该班老师针对特殊孩子的特殊需要，适当照顾；并要求家长平时多主动与家长进行沟通，争取家长的理解与支持。
一年多来，学校按照上级的要求，高度重视行风建设工作，也能充分认识整改工作的重要性，以人民群众满意不满意为标准，时时对照，发现问题，及时整改，不断提高行风建设水平。今后，我们还将紧密结合学校工作实际，修订完善各项规章制度，进一步实施人性化管理与制度管理相结合，大力宣传先进人物、先进事迹，强化教职工服务意识，提高办事效率和服务质量，推动学校管理，努力把我校办成学生喜欢、家长放心、社会满意的学校，从而推动我校的教育教学水平再上新台阶。
